Премия

Сервис TripAdvisor оштрафован на $600 тысяч за «ложные отзывы»

25.12.2014 11:39:51

Антимонопольное ведомство Италии оштрафовало сайт TripAdvisor на $600 тысяч по жалобе от сообщества отельеров на ограничение конкуренции. По мнению ведомства, сервис не боролся с «ложными» отзывами, которые были оставлены на его сайте.

Как  говорится в заявлении ведомства,  TripAdvisor не проверяет информацию, которую там оставляют пользователи, хотя  девиз сайта звучит как «истинный и подлинный». Антимонопольщики дали сервису 90 дней на исправление недостатков.

Федерация отельеров отправила жалобу на сервис, ссылаясь на многочисленные примеры «клеветнических» отзывов, появившихся на сайте.

В самом TripAdvisor  заявили,  что будут обжаловать решение. Там считают, что алгоритмы сайта «чрезвычайно эффективны в защите потребителей от небольшого числа людей, которые пытаются обмануть нашу систему».

«Мы твердо верим, что TripAdvisor является силой добра - как для потребителей, так и индустрии гостеприимства», - сообщает компания.

Расследование в отношении TripAdvisоr было открыто в мае текущего года в ответ на многочисленные жалобы владельцев и посетителей итальянских отелей. До этого в Италии заподозрили в искусственном ограничении конкуренции сервисы бронирования Expedia и Booking.com.

 

25 Декабря

Треть туркомпаний разориться в 2015 году – АТОР

Об этом на пресс-конференции заявила исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе
24 Декабря

Авиакомпания «Полет» прекратила работу

Ранее перевозчик из-за долгов уже потерял часть самолетов

Доходы дубайских магазинов меха упали из-за оттока русских туристов

Российские туристы стали покупать меньше предметов роскоши в Дубае

Google и Microsoft судятся с ассоциацией отельеров за блокировку частных точек Wi-Fi

Они объясняют свою просьбу заботой о безопасности клиентов от кибер-угроз
Читайте в октябре BUSINESS TRAVELLER №30
  • Бизнес: Бахрейн как финансовый центр арабского мира
  • Тенденции: Рейтинг лучших коворкинг-пространств планеты
  • Активный отдых: Три экстремальных места для выхода из зоны комфорта
  • Направления: Нью-Йорк | Бахрейн | Сардиния | Северная Шотландия
Оформить подписку