Премия
Премия

Что делать при опоздании на рейс

Недавно сервис OneTwoTrip провел опрос среди путешественников, знают ли они, что делать, если самолет улетел без них. 47% ответили, что только в общих чертах представляют порядок действий при опоздании на рейс. 41% совсем не знают, как себя вести в подобной ситуации. Итак…

1. По дороге в аэропорт вы понимаете, что не успеваете на регистрацию. В этой ситуации нужно как можно раньше связаться со службой поддержки авиакомпании или сервиса, через который покупался билет. Обмен и возврат авиабилетов и взимаемая за это плата зависят от тарифа, по которому вы приобрели проездной документ. Если тариф допускает платное внесение изменений до окончания регистрации (о чем вам сообщит оператор), то лучше поменять авиабилет и спокойно стоять дальше в пробке.
2. Вы добрались до аэропорта. Регистрация на международные рейсы заканчивается за сорок пять минут, на внутренние - за полчаса до вылета. Если у вас в запасе примерно такой временной отрезок, однако очередь на регистрацию не оставляет каких-либо шансов, стоит обратиться к представителю авиакомпании и объяснить ему ситуацию. Обычно они идут на встречу, пропуская вперед незадачливых путешественников. Также в некоторых аэропортах есть специальные стойки регистрации для опаздывающих пассажиров. Правда, эта услуга обычно бывает платной.
Регистрация на международные рейсы заканчивается за 45 минут, на внутренние - за 30 до вылета
3. Если вы приехали в аэропорт, но не успели на регистрацию, первым делом стоит обратиться в представительство авиакомпании, либо позвонить в службу поддержки перевозчика или сервиса по продаже билетов. Специалист поможет вам осуществить частичный возврат стоимости авиабилетов (если это предусматривает тариф), или перебронировать место на следующий рейс. Однако обладателям «просроченного» билета эконом-класса, скорей всего, придется приобретать новый проездной документ.


Читайте также нашу инструкцию, как оптимизировать багаж. Это поможет вам сэкономить время!


Дешевые билеты онлайн
Взрослые
от 12 лет
Дети
2-12 лет
Младенцы
до 2 лет
Премия

журнал для тех, кто много путешествует по работе и не только

На страницах журнала можно найти все, что понадобится деловому человеку и путешественнику в поездке: последние достижения travel-индустрии, сравнительная информация о крупнейших международных авиакомпаниях, аэропортах, отелях, сведения о программах лояльности, страховании в поездках, банковских и бизнес-продуктах и многое другое.
Еженедельная тематическая подборка
Читайте в октябре BUSINESS TRAVELLER №30
  • Бизнес: Бахрейн как финансовый центр арабского мира
  • Тенденции: Рейтинг лучших коворкинг-пространств планеты
  • Активный отдых: Три экстремальных места для выхода из зоны комфорта
  • Направления: Нью-Йорк | Бахрейн | Сардиния | Северная Шотландия
Оформить подписку