Премия

Tripadvisor забанил отель, оштрафовавший постояльцев за плохой отзыв

19.11.2014

Владелец отеля в Англии, прочитав плохой отзыв про свою гостиницу от туристов на сайте Tripadvisor, снял дополнительные £ 100  с их кредитной карты. После этого руководство сервиса решило исключить отель из системы.

Как сообщает BBC, владелец Broadway Hotel в Блэкпуле решил оштрафовать пару, которая оставила плохой отзыв о его отеле. Муж и жена были удивлены, когда им пришел отчет о снятии дополнительных £ 100  с их кредитки.  В документах о бронировании было указано, что эти деньги сняты за плохой отзыв. Пара обратилась в общество защиты прав потребителей.

В свою очередь в TripAdvisor заверили, что примут меры для того, чтобы исключить такие ситуации в дальнейшем, чтобы никто не смел запугивать рецензентов при написании отзыва про отель.

В одном из отзывов про гостиницу говориться, что отель ужасен, там липкие столы и грязные коврики, лифт постоянно ломается, и было бы неплохо, если бы это место посетил инспектор. 

19 Ноября

Норвежцы получат дизайнерские загранпаспорта

Дизайнеры предложили использовать для обложки три цвета – белый, бирюзовый и красный

Канары стали самым дешевым пляжным направлением зимы

За неделю отдыха на четверых там придется заплатить 665 евро
18 Ноября

Японский поезд разогнался до 500 км\ч

Он проехал дистанцию в 43 километра на максимальной скорости с полным салоном

«Горящие туры» на Новый год исчезают

Gерелеты подорожали на 25%, спрос на туры упал на 40%
Премия
Краткий путеводитель по грузинскому вину
Гостиничное хозяйство
Тест отеля с головокружительными видами
Перелет по маршруту Москва (VKO) – Стамбул – Маэ (Сейшелы)
Направление MICE / Грузия
Первый настоящий отель Лиона
Отель с иголочки с безупречным сервисом
Нешаблонный all inclusive в хорошо знакомой Турции
История в современных интерьерах
Тест одного из лучших спа-центров в Грузии
Перелет по маршруту Женева – Москва
Театральные фестивали
Интервью с музыкантами группы Mgzavrebi
В центре внимания / ЧМ-2018
Сити-отель с африканским настроением
Коллекции коктейлей, посвященных российским городам, принимающим у себя игры ЧМ
Перелет из Москвы в Ханой бизнес-классом на «Дримлайнере»
показать еще
Вопрос
Старший вице-президент по бренд-коммуникациям и коммерческому развитию компании Hyatt International в странах Европы, Африки, Ближнем Востоке и Юго-Западной Азии
Читайте в июне BUSINESS TRAVELLER №28
  • Тесты: Гостиницы Тбилиси и Боржоми
  • Бизнес в Грузии: Произойдет ли в стране экономическое чудо?
  • Диалоги: Mgzavrebi – о музыке, жизни и путешествиях
  • Выход в город: Тбилиси | Батуми | Венеция
Оформить подписку