Премия

Сервис TripAdvisor оштрафован на $600 тысяч за «ложные отзывы»

25.12.2014 11:39:51

Антимонопольное ведомство Италии оштрафовало сайт TripAdvisor на $600 тысяч по жалобе от сообщества отельеров на ограничение конкуренции. По мнению ведомства, сервис не боролся с «ложными» отзывами, которые были оставлены на его сайте.

Как  говорится в заявлении ведомства,  TripAdvisor не проверяет информацию, которую там оставляют пользователи, хотя  девиз сайта звучит как «истинный и подлинный». Антимонопольщики дали сервису 90 дней на исправление недостатков.

Федерация отельеров отправила жалобу на сервис, ссылаясь на многочисленные примеры «клеветнических» отзывов, появившихся на сайте.

В самом TripAdvisor  заявили,  что будут обжаловать решение. Там считают, что алгоритмы сайта «чрезвычайно эффективны в защите потребителей от небольшого числа людей, которые пытаются обмануть нашу систему».

«Мы твердо верим, что TripAdvisor является силой добра - как для потребителей, так и индустрии гостеприимства», - сообщает компания.

Расследование в отношении TripAdvisоr было открыто в мае текущего года в ответ на многочисленные жалобы владельцев и посетителей итальянских отелей. До этого в Италии заподозрили в искусственном ограничении конкуренции сервисы бронирования Expedia и Booking.com.

 

25 Декабря

Треть туркомпаний разориться в 2015 году – АТОР

Об этом на пресс-конференции заявила исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе
24 Декабря

Авиакомпания «Полет» прекратила работу

Ранее перевозчик из-за долгов уже потерял часть самолетов

Доходы дубайских магазинов меха упали из-за оттока русских туристов

Российские туристы стали покупать меньше предметов роскоши в Дубае

Google и Microsoft судятся с ассоциацией отельеров за блокировку частных точек Wi-Fi

Они объясняют свою просьбу заботой о безопасности клиентов от кибер-угроз
Премия
Краткий путеводитель по грузинскому вину
Гостиничное хозяйство
Тест отеля с головокружительными видами
Перелет по маршруту Москва (VKO) – Стамбул – Маэ (Сейшелы)
Направление MICE / Грузия
Первый настоящий отель Лиона
Отель с иголочки с безупречным сервисом
Нешаблонный all inclusive в хорошо знакомой Турции
История в современных интерьерах
Тест одного из лучших спа-центров в Грузии
Перелет по маршруту Женева – Москва
Театральные фестивали
Интервью с музыкантами группы Mgzavrebi
В центре внимания / ЧМ-2018
Сити-отель с африканским настроением
Коллекции коктейлей, посвященных российским городам, принимающим у себя игры ЧМ
Перелет из Москвы в Ханой бизнес-классом на «Дримлайнере»
показать еще
Вопрос
Старший вице-президент по бренд-коммуникациям и коммерческому развитию компании Hyatt International в странах Европы, Африки, Ближнем Востоке и Юго-Западной Азии
Читайте в июне BUSINESS TRAVELLER №28
  • Тесты: Гостиницы Тбилиси и Боржоми
  • Бизнес в Грузии: Произойдет ли в стране экономическое чудо?
  • Диалоги: Mgzavrebi – о музыке, жизни и путешествиях
  • Выход в город: Тбилиси | Батуми | Венеция
Оформить подписку